La veille Koski
Comprendre sa facture logiciel
Les mécanismes que les éditeurs préfèrent que vous ne regardiez pas de trop près. Décryptages courts, sourcés, et sans langue de bois.
5 signaux que votre cabinet paie trop cher son logiciel
Une facture qui grimpe chaque janvier, des lignes que personne ne reconnaît, des postes jamais renégociés… Les symptômes d'une addition gonflée.
Lire → IndexationIndice Syntec : comment il gonfle vos abonnements
La plupart des contrats indexent leurs prix sur l'indice Syntec. Mais l'augmentation appliquée dépasse souvent, et de loin, ce que la clause autorise.
Lire → CalendrierHausses hors calendrier : ce que votre contrat autorise vraiment
Une hausse en mars, une autre en novembre ? Si votre contrat ne prévoit une révision qu'au 1er janvier, ces augmentations sont contestables.
Lire → PrestationsLignes facturées sans devis : payez-vous pour rien ?
Une nouvelle ligne apparaît sur la facture, sans bon de commande signé. Le Code civil a un nom pour ça : l'enrichissement injustifié.
Lire → RésiliationReconduction tacite : ce que la loi Chatel vous doit
Votre abonnement se reconduit tout seul ? Si l'éditeur ne vous a pas informé dans les formes, une porte de sortie que vous pensiez fermée peut se rouvrir.
Lire → LicencesLicences dormantes et doublons : payer deux fois le même poste
Des accès facturés pour des collaborateurs partis, des logiciels qui font le même travail. Le gisement d'économies le plus simple à récupérer.
Lire → RésiliationPréavis de résiliation : la fenêtre que tout le monde rate
Trois mois de préavis, une date d'échéance stricte : le calendrier de résiliation est conçu pour être manqué. Comment reprendre la main dessus.
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